Manejar Una Crisis Fuera del Grupo

Si se produce una crisis fuera del grupo, puede ser difícil saber qué hacer primero. Si la crisis se comunica a través del texto grupal, puede haber algunos problemas dentro del grupo en relación a la situación. Recuerda mantener los límites que has establecido con las participantes, refiérete a las 5 Estrategias, consulta tus recursos, da seguimiento y utiliza el autocuidado y cuidado del grupo.

Prepárate para afrontar la Crisis:

#1 Mantener límites

Es importante en una situación de crisis que recuerdes mantener límites saludables y mantener la calma. Es necesario reconocer lo que puedes o no puedes hacer en estas situaciones. No debes poner en riesgo tu propia seguridad o sanación.

«Tuve que aprender de dura forma que me puedo perder en el trauma y la recuperación de otra persona y que mi propio bienestar y recuperación pueden sufrir cuando no priorizo mi seguridad y bienestar… En un momento de crisis antes de responder, me tomo un respiro y me recuerdo lo que puedo y no puedo controlar. No puedo controlar a otras personas y sus acciones, sin importar cuán dolorosas puedan ser esas acciones. No puedo controlar los resultados ni lo que va a pasar. No estoy en control de la recuperación de otra persona. Yo no puedo sanar a las personas. Me recuerdo de esas cosas, no para estar separada o indiferente, sino para conectarme. Si enfrento la crisis con crisis, esta toma control. Me ayuda a estar clara de las cosas que soy capaz porque yo misma estoy en recuperación. Mi recuperación y seguridad también son importantes”. Sara, Líder de grupo de apoyo Finding Hope

#2 Usa las 5 Estrategias

Las 5 Estrategias para Recuperar la Esperanza son herramientas importantes que se deben utilizar en estas situaciones. Con frecuencia, el poder mediante la rendición y la consciencia son dos estrategias que pueden ayudar a la líder del grupo y al grupo a manejar una crisis que se produce fuera del grupo.

«[Una] de las estrategias que ha sido útil para mí al lidiar con una crisis: poder mediante la rendición… Me pregunto lo que soy capaz de hacer en el momento de ofrecer ayuda y apoyo. No estoy dispuesta a ponerme a mi o mi familia en peligro. Necesito dejar estas cosas para venir de un espacio seguro y firme teniendo claro dónde y cómo puedo utilizar mi poder”.―Sara, Líder grupo de apoyo de Finding Hope

Pasos de Acción:

#3 Proporciona Recursos

Alguien en crisis debe aprovechar los recursos diseñados para satisfacer sus necesidades. Conectar a la persona con recursos le ayuda a comenzar a construir su red de apoyo. (Para recursos fuera de los Estados Unidos, consulta con las autoridades locales.)

Llama al 911 si la situación es de vida o muerte. El personal de primeros auxilios necesitará un número de teléfono o dirección si tienes esa información para hacer un chequeo de bienestar. Un chequeo de bienestar ocurre cuando la policía va a un área en respuesta a una petición para verificar la seguridad o el bienestar de una persona.
Si estás en el teléfono con la persona en crisis y la situación es una amenaza para la vida, trata de conectar la llamada con el operador del 911 o encontrar otro teléfono para llamar al 911 con el fin de mantener a la persona que está en crisis en la línea.
Si la persona en crisis tiene intención suicida refiérela a la línea directa nacional de prevención de suicidio: 1-800-273-TALK (8255).

«Manejar Crisis es hacer lo mejor que podemos con lo que tenemos disponible… Para mí, es importante animar a la persona a actuar y no hacerlo yo por ellos. Nuevamente, porque será trabajo de largo plazo, no es realista tomar esas acciones por ellas y que ellas dependan de mi. En esencia, ofrezco apoyo y esperanza y les animo a dar el siguiente paso para conseguir ayuda. Si yo soy contactada por personas que han sido afectadas por la crisis, las animo a dirigirse a sus recursos y redes de apoyo. Mi experiencia es que puede ser abrumador y difícil ser el único contacto para muchas personas en crisis». Sara, Líder grupo de apoyo Finding Hope

#4 Autocuidado/cuidado de grupo

Una vez que ceda la crisis, toma tiempo para cuidar de ti misma. Utiliza una técnica de conexión o consulta las 5 Estrategias para Recuperar la Esperanza.
Anima a las participantes del grupo en el chat o página de Facebook a utilizar las técnicas de conexión que mejor funcionen para cada persona.
En tu próxima reunión de grupo, reconoce la situación de crisis antes de empezar el guion. Habla con las participantes del grupo para ayudarles a entender que en una crisis usamos los recursos apropiados a la situación. Mientras revisas lo ocurrido, asegúrate de que la discusión refleje la experiencia de cada persona durante la crisis y cómo lo manejaron―no lo que la persona en crisis hizo.

#5 Seguimiento

Una vez que hayas conectado a la persona en crisis con los recursos, es importante hacer un seguimiento.
Puedes enviar mensajes positivos que ellas pueden o no responder.
No sientas que debes estar en contacto constante. Mantén tus límites y sigue tu intuición.